QUALITIA Inspection vous présente la méthode 1 d’évaluation.
La démarche d’évaluation constitue un levier de mobilisation des professionnels, dans une dynamique
d’amélioration continue de la qualité des accompagnements délivrés aux personnes accueillies.
Ainsi, les ESSMS se basent sur un Référentiel afin de réaliser leurs évaluations.
Tout d’abord, découvrons le Référentiel avec le chapitre 1 : la personne. Celui-ci est évalué au travers de la méthode de « l’accompagné traceur ».
L’expression de la personne sur son accompagnement est l’un des éléments principaux qui composent la méthode de « l’accompagné traceur ».
L’accompagné traceur se matérialise par un entretien avec une personne accompagnée, suivi d’un entretien avec le/les professionnels qui l’accompagnent au quotidien.
Cette méthode vise à renforcer l’engagement de la personne comme actrice de son accompagnement. Egalement, elle permet également aux personnes accompagnées d’être de véritables partenaires de l’ESSMS dans l’amélioration des pratiques.
Cette première méthode d’évaluation se déroule en 3 étapes :
- 1 – L’identification de la cible
Les intervenants de l’organisme choisissent, en lien avec l’ESSMS, les personnes accompagnées avec lesquelles ils vont mener l’évaluation.
- 2 – Rencontre avec la personne accompagnée
L’intervenant de l’organisme s’entretient avec la personne sur son accompagnement et son expérience.
- 3 – L’entretien avec les professionnels
L’intervenant de l’organisme s’entretient avec les professionnels sur l’accompagnement de la personne tout au long de son parcours.
Retrouvez plus d’informations dans le Référentiel d’évaluation des ESSMS en cliquant ici.
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