QUALITIA Inspection - Son environnement

QUALITIA Inspection est une filiale de QUALITIA Holding dans lequel nous retrouvons QUALITIA Certification (www.qualitia-certification.fr)

Nous avons décidé de distinguer nos activités de Certification de nos activités d’Evaluation et d’inspection c’est pourquoi est né QUALITIA Inspection !

Accréditation

QUALITIA Inspection a obtenu, depuis Novembre 2023, l’accréditation du COFRAC sous le numéro 3-2088 selon la norme ISO 17020 permettant la réalisation des évaluations destinées aux Etablissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS).

Cette accréditation par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) constitue une étape significative dans notre engagement pour la réalisation des évaluations.

QUALITIA Inspection et ses évaluateurs, une volonté commune !

L’ensemble de nos évaluateurs disposent a minima des compétences suivantes : 

Formation initiale :

  • Diplôme de niveau 6 (licence, licence professionnelle, BUT, maîtrise, master 1) ou VAE

 

 Expériences requises : 

  • Expérience professionnelle d’au moins 3 années dans le secteur social et/ou médico-social (métier de l’intervention sociale, éducative ou soignante, d’encadrement technique et opérationnel en ESSMS, d’auditeur, d’évaluateur ou de qualiticien)
  • Être en activité ou avoir cessé d’exercer une activité professionnelle depuis moins de trois ans

 

Formation complémentaire :

  • Qualification d’évaluateur par QUALITIA Inspection (formation et procédure de tutorat exigeant la réalisation d’évaluation en situation d’observation et sous supervision).
  • Formation d’Intervenant de l’évaluation des ESSMS (facultatif)

 

Les évaluateurs sont missionnés sur les établissements dont ils ont les compétences techniques et expériences professionnelles correspondant au secteur et activités des établissements à évaluer.

« L’évaluateur est dans une démarche positive et non de sanction. 

Son objectif est de trouver les éléments de réponse afin de mesurer le niveau de cotation avec justesse et bienveillance. » 

L'équipe de QUALITIA Inspection

Notre équipe est présente pour répondre à vos questions et vous accompagner dans les démarches relatives à la réalisation de l’évaluation de vos établissements.

Laetitia CLANET :

Compétente dans le domaine de la Qualité et plus précisément les
dispositions liées à l’accréditation par le COFRAC, QUALITIA a su se
démarquer par son approche rigoureuse, et son relationnel. 

« Lors de la parution du référentiel d’évaluation de la Qualité des Etablissements et
Services Sociaux et Médico-sociaux, c’est naturellement que j’ai été attiré
par son approche humaine et bienveillante. Nous positionner sur ce dispositif
était une évidence. »

Antoine GOUGEON

Antoine occupe le poste d’attaché d’évaluation et réfèrent Qualité au pôle ESSMS.

Pascale BOULE

Pascale occupe le poste de référente technique ESSMS et est ancienne directrice d’établissements spécialisés, assure des évaluations rigoureuses pour garantir la qualité des services

Ils nous ont fait confiance

Merci à l’équipe de Qualitia Inspection !

Le contexte particulier des Lieux de Vie (très petit établissement, fonctionnement différent d’un établissement classique) nous faisait appréhender cette évaluation : les évaluateurs, de par leurs connaissances des lieux de vie, nous ont permis de mettre en valeur le quotidien de notre pratique.
2 journées d’évaluations intenses mais également très sympathiques ; qui se sont déroulées dans la bonne humeur !
Merci à l’équipe de Qualitia Inspection pour sa disponibilité et son professionnalisme, qui nous a permis de régler des problèmes techniques(via Synaé) en amont de notre évaluation.

Lieu de Vie Phenix

Il y a eu beaucoup d’écoute et d’humanité

Il y a eu beaucoup d’écoute et d’humanité par les deux coordonnateurs afin de ne pas transmettre un climat de stress sur la période d’évaluation.

La réactivité est vraiment au rendez-vous, nous avons eu une erreur d’enregistrement sur Synaé et Qualitia nous a relancé, je les en remercie!

Ne changez pas, restez proche de vos clients comme nous avons pu l’avoir au premier contact !

Anonyme

Ne changez pas

Ne changez pas, restez proche de vos clients comme nous avons pu l’avoir au premier contact !

Anonyme

Equipe compétente, professionnelle et bienveillante.

Equipe compétente, professionnelle et bienveillante.

Nous recommandons QUALITIA !

Isabelle M.
Résidence La Cerisaie

Le SAAD a été très satisfait

Le SAAD a été très satisfait : évaluation externe (équipe intervenante très professionnelle et très sympathique) !

 

Florence S.
SAAD du Volvestre